bogortraffic.com, JAKARTA – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) melalui Kantor Pertanahan Bandar Lampung dan Kantor Pertanahan Kota Batam meraih dua penghargaan bergengsi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB). Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Menteri PAN RB, Abdullah Azwar Anas, dalam acara Gebyar Pelayanan Prima 2024 di Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, Selasa (8/10/2024).
Penghargaan yang diterima terdiri dari kategori terbaik Pemantauan Kinerja dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) untuk Kantor Pertanahan Bandar Lampung, dan kategori terbaik Pembinaan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan untuk Kantor Pertanahan Kota Batam.
Sekretaris Jenderal Kementerian ATR/BPN, Suyus Windayana, mengapresiasi pencapaian tersebut. Menurutnya, penghargaan ini merupakan momentum untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di semua tingkat, termasuk eselon I.
“Ini harus menjadi pengingat bagi kita semua, baik di kantor pertanahan daerah maupun pusat, bahwa pelayanan publik harus terus diperbaiki,” ujarnya.
Suyus berharap pencapaian ini dapat memotivasi kantor pertanahan lainnya untuk meningkatkan standar pelayanan.
“Dua kantor ini bisa menjadi contoh bagi yang lain, sehingga standar pelayanan yang baik dapat diterapkan di seluruh Indonesia,” katanya.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Batam, Deni Prasetyo, mengungkapkan bahwa keberhasilan mereka tak lepas dari inovasi pelayanan publik bagi kelompok rentan, khususnya penyandang disabilitas.
“Kami lengkapi loket dengan fasilitas untuk mempermudah akses, seperti buku panduan untuk tunanetra dan guide block. Semua sudah diverifikasi oleh komunitas disabilitas yang kami undang untuk memastikan kesesuaian fasilitas,” jelasnya.
Dengan prestasi ini, Kementerian ATR/BPN berkomitmen untuk terus mereplikasi standar pelayanan yang telah diterapkan di Bandar Lampung dan Batam ke seluruh kantor pertanahan di Indonesia.
